PlanetzBubble Shooter

お問い合わせ

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窓口はひとつで、人間が読んでいます。できれば英語でお書きください - 英語が最も早くお返事できる言語です。日本語でも書けますが、お返事に時間がかかる場合があります。

通常は数営業日以内にお返事します。返信がない場合は、無視されたと思う前に迷惑メールフォルダを確認してください - 知らないアドレスへの自動返信は、そこに届くことがよくあります。

何かが動かない

次の情報が多いほど、実際に再現して修正できる可能性が高くなります:

購入または返金について

私たちは返金できません。これは私たちが選んだ方針ではありません。 お支払いはGoogle PlayまたはAppleに届き、私たちには届きません - お金を受け取っていないので、お返しできるものがありません。返金できるのは、支払いを受け取ったストアだけです。

購入は完了したのに広告が消えない場合は、私たちの担当です - ご連絡ください。購入したストアをお知らせいただければ、何が起きたのか調べます。

プライバシーのご依頼

同じアドレスに、ご希望を書いてお送りください。プライバシーポリシーで私たちが保持しているものを説明していますが、それはごくわずかです。アカウントはなく、あなたを探し出せる識別子もありません。

そのため、ほとんどのご依頼は、あなたを特定できるGoogleまたはAppleに直接お問い合わせいただくほうが早く解決します。それでもご連絡ください - どこに問い合わせればよいか正確にお伝えし、できる範囲でお手伝いします。

プレス、提携、パブリッシング

同じアドレスです。最初の段落でご用件をお書きください。定型文より、具体的な内容のほうを読みたいと思っています。

レビューを書く

レビューは、私たちが自分でできることのほとんどよりも役に立ちます。そして、私たちの返信では決して届かない形で、ほかのプレイヤーに届きます。

ただし、何か問題がある場合は、まず私たちにご連絡ください。

私たちについて

Planetz Mini Games - どこでも動く穏やかなアーケードゲームを作る小さなスタジオです。