联系我们
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只有一个地址，是真人在看。能用英语就用英语写 - 这是我们回复最快的语言。你也可以用中文写，但回复可能需要更长时间。
我们通常在几个工作日内回复。如果没收到回复，在认为我们不理你之前先看看垃圾邮件文件夹 - 发往陌生地址的自动回复经常落在那里。
有东西坏了
下面这些写得越多，我们就越有可能真正重现并修好它：
- 你的设备及其操作系统版本；
- 你从哪里获得游戏 - Google Play、App Store 还是本网站；
- 你做了什么、你预期什么、实际发生了什么；
- 如果问题能看到，附上截图或短录屏。
购买或退款
我们无法退款，这不是政策上的选择。 付款进入 Google Play 或 Apple，从不到我们这里 - 我们从未收到你的钱，所以没有东西可退。只有收款的商店才能退还。
- 在 Android 上购买 - 通过 Google Play 退款流程申请。
- 在 iOS 上购买 - 通过 Apple 的“报告问题”申请。
如果购买成功但广告没有消失，这是我们的事 - 请写信给我们。写明你在哪个商店购买的，我们会查清哪里出了问题。
隐私请求
写到同一个地址，说明你想要什么。我们的隐私政策解释了我们保存什么，其实很少：没有账户，也没有能让我们找到你的标识符。
这意味着大多数请求直接找 Google 或 Apple 回复更快，他们能识别你。还是写信给我们吧 - 我们会告诉你具体该去哪里，并尽力帮忙。
媒体、合作和发行
同一个地址。在第一段说明你的想法；比起模板信，我们更愿意读具体的内容。
留下评价
评价几乎比我们自己能做的任何事都更有帮助，它们能以我们的回复永远做不到的方式传达给其他玩家。
不过如果有问题，请先写信给我们。
我们是谁
Planetz Mini Games - 一家小工作室，做能在任何地方运行的安静街机游戏。