Kontakti

Mūs var sasniegt vienā adresē, un to lasa cilvēks. Raksti angliski, ja vari - šajā valodā atbildam visātrāk. Vari rakstīt arī latviski, bet atbilde var aizņemt ilgāku laiku.

Parasti atbildam dažu darba dienu laikā. Ja atbildi nesaņem, pārbaudi surogātpasta mapi, pirms secini, ka tevi ignorējām - automātiskās atbildes uz nepazīstamām adresēm bieži nonāk tur.

Kaut kas nedarbojas

Jo vairāk no šī norādīsi, jo lielāka iespēja, ka tiešām varēsim to atkārtot un izlabot:

• savu ierīci un tās operētājsistēmas versiju;
• no kurienes ieguvi spēli - Google Play, App Store vai šī vietne;
• ko darīji, ko gaidīji un kas notika tā vietā;
• ekrānuzņēmumu vai īsu ierakstu, ja problēma ir redzama.

Pirkums vai naudas atmaksa

• Pirkts Android - pieprasi caur Google Play atmaksas procesu.
• Pirkts iOS - pieprasi caur Apple “Ziņot par problēmu”.

Ja pirkums izdevās, bet reklāmas nepazuda, tā jau ir mūsu darīšana - raksti mums. Norādi veikalu, kurā pirki, un noskaidrosim, kas nogāja greizi.

Privātuma pieprasījums

Raksti uz to pašu adresi un pasaki, ko vēlies. Mūsu Privātuma politika paskaidro, ko glabājam, un tā ir ļoti maz: nav konta un nav identifikatora, pēc kura mēs varētu tevi atrast.

Tas nozīmē, ka lielāko daļu pieprasījumu ātrāk atrisina, vēršoties tieši pie Google vai Apple, kas var tevi identificēt. Tomēr raksti mums - pateiksim precīzi, kur vērsties, un palīdzēsim, kur varam.

Prese, sadarbība un izdošana

Tā pati adrese. Pirmajā rindkopā pasaki, ko domā; labāk lasām kaut ko konkrētu nekā šablona vēstuli.

Atstāj atsauksmi

Atsauksmes palīdz vairāk nekā gandrīz viss, ko varam izdarīt paši, un sasniedz citus spēlētājus tā, kā mūsu atbilde nekad nesasniegs.

• Planetz: Bubble Shooter pakalpojumā Google Play
• Planetz: Bubble Shooter App Store

Bet, ja kaut kas nav kārtībā, lūdzu, vispirms raksti mums.

Kas mēs esam

Planetz Mini Games - maza studija, kas veido mierīgas arkādes spēles, kuras darbojas jebkur.