Hubungi
Kemas kini terakhir
Hanya satu alamat, dan manusia yang membacanya. Tulis dalam bahasa Inggeris kalau boleh - itu bahasa yang paling cepat kami balas. Anda juga boleh tulis dalam bahasa Melayu, tetapi balasan mungkin mengambil masa lebih lama.
Biasanya kami membalas dalam beberapa hari bekerja. Kalau tiada balasan, semak folder spam sebelum menganggap kami mengabaikan anda - balasan automatik ke alamat yang tidak dikenali selalu masuk ke situ.
Ada yang rosak
Semakin banyak yang anda sertakan, semakin besar peluang kami dapat mengulang dan membaikinya:
- peranti anda dan versi sistem pengendaliannya;
- dari mana anda dapatkan permainan - Google Play, App Store atau laman web ini;
- apa yang anda buat, apa yang anda jangka dan apa yang berlaku;
- tangkapan skrin atau rakaman pendek, kalau masalahnya boleh dilihat.
Pembelian atau bayaran balik
Kami tidak boleh memberi bayaran balik, dan ini bukan pilihan dasar. Bayaran pergi ke Google Play atau Apple, tidak pernah kepada kami - kami tidak pernah menerima wang anda, jadi tiada apa yang boleh kami pulangkan. Hanya kedai yang mengambil bayaran boleh memulangkannya.
- Dibeli di Android - minta melalui proses bayaran balik Google Play.
- Dibeli di iOS - minta melalui “Laporkan Masalah” Apple.
Kalau pembelian berjaya tetapi iklan tidak hilang, itu urusan kami - tulis kepada kami. Nyatakan kedai tempat anda membeli, dan kami akan cari apa yang tidak kena.
Permintaan privasi
Tulis ke alamat yang sama dan beritahu apa yang anda mahu. Dasar Privasi kami menerangkan apa yang kami simpan, dan itu sangat sedikit: tiada akaun dan tiada pengecam yang membolehkan kami mencari anda.
Maksudnya, kebanyakan permintaan lebih cepat dijawab kalau terus kepada Google atau Apple, yang boleh mengenal pasti anda. Tulis juga kepada kami - kami akan beritahu tepat ke mana perlu pergi, dan bantu setakat yang boleh.
Akhbar, perkongsian dan penerbitan
Alamat yang sama. Nyatakan apa yang anda fikirkan dalam perenggan pertama; kami lebih suka membaca sesuatu yang khusus daripada surat templat.
Tinggalkan ulasan
Ulasan membantu lebih daripada hampir semua yang boleh kami buat sendiri, dan sampai kepada pemain lain dengan cara yang balasan kami tidak akan dapat.
Tetapi kalau ada yang tidak kena, sila tulis kepada kami dahulu.
Siapa kami
Planetz Mini Games - studio kecil yang membuat permainan arked tenang yang boleh jalan di mana-mana.